Former des équipes

Last modified: 13. novembre 2020

Sur ITscope, les entreprises peuvent s’organiser en équipes en plus de la division classique en départements. Chaque employé de l’entreprise peut accéder à l’installation et créer des équipes, ajouter ou supprimer des membres d’une équipe. Alors que les adhésions aux départements ne sont visibles qu’en interne, les adhésions aux équipes peuvent être vues par chaque utilisateur dans ITscope. Cela est utile, par exemple, lorsque les demandes de prix pour un certain groupe de produits doivent être envoyées directement à l’équipe responsable de la distribution.

Créer et éditer des équipes

Il y a deux façons de créer une équipe.

Aperçu des employés

L’option principale se trouve sur l’aperçu du personnel et est accessible via le bouton « Gérer les équipes » (1). Un aperçu de toutes les équipes est alors affiché au même endroit.

Avec le bouton « Nouvelle équipe » (2), vous pouvez ajouter autant d’équipes que vous le souhaitez à votre propre entreprise. La nouvelle équipe est alors affichée dans le tableau et peut être modifiée ultérieurement (3).

Utilisez le champ déroulant (4) en bas pour sélectionner les membres de l’équipe existante. Les employés peuvent généralement faire partie de plusieurs équipes. En cliquant sur le X à côté du nom d’un employé sous le champ déroulant, celui-ci peut être supprimé.

Profil des employés

Chaque employé peut modifier la composition de son équipe dans son profil. En cliquant sur le bouton à droite du propre avatar (1), une fenêtre pop-up s’ouvre pour l’édition.

Dans le champ déroulant « Equipe » (1), vous pouvez choisir parmi les équipes existantes. Si vous saisissez un texte libre ici, une nouvelle équipe est créée. Il peut ensuite être géré via la liste des employés comme décrit ci-dessus. L’équipe est affichée sous le champ de saisie (2) et peut y être supprimée.


Visibilité des membres de l’équipe

Dès qu’un employé fait partie d’une équipe, il est inscrit à côté de sa photo dans le profil. Tout utilisateur d’ITscope qui a la personne en question sur son réseau peut le consulter.

La liste des employés peut également être consultée en deux vues. Il y a un regroupement par département et un autre par équipe. Les employés qui apparaissent dans plusieurs équipes peuvent apparaître plusieurs fois dans la liste.

Équipes pour la demande de prix auprès des fournisseurs

Par exemple, les fournisseurs peuvent faire appel à des équipes pour gérer les demandes de prix entrantes de manière plus ciblée. Vous commencez déjà avec une équipe standard « demande de prix ». Tous les membres du service commercial sont initialement affectés à cette équipe.

Si vous souhaitez créer une autre équipe, cochez la case « Recevoir la demande de prix » (1) et ajoutez au moins un employé. A partir de ce moment, la nouvelle équipe sera affichée pour la demande de prix chez tous les revendeurs sur ITscope.

Une liste de diffusion par e-mail peut être mise en place au sein de l’équipe. Dès que ce courriel sera enregistré, il sera utilisé pour l’envoi de notifications. Si l’équipe ne dispose pas encore d’une liste de diffusion, les notifications sont envoyées directement à chaque membre individuellement.

Pour mieux distinguer les différentes équipes les unes des autres, vous pouvez également stocker un texte descriptif. Actuellement, il n’est créé que pour votre propre entreprise.

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