Famille de produit

Last modified: 29. avril 2022

Afin de permettre une commande complète de licences (par exemple ESD) ou des produits de service (comme les eCare Packs) dans ITscope, vous devez marquer vos produits correctement et clairement.

Nous soutenons actuellement les différents famille de produits suivants :

IDNomDescription et exemples
0PhysicalProduit matériel
1ESD« Electronic Software Delivery ». Contrairement à la livraison de logiciels par la poste, avec les logiciels ESD, vous téléchargez votre programme directement d’un serveur à votre ordinateur et pouvez l’utiliser immédiatement
z.B.: Microsoft Office Home & Business 2016 ESD Licence
2ServiceeCare Packs, soutien, échange et services tels que : HP eCare Pack, Fujitsu Support Services, garantie, maintenance, Lenovo Carepacks
3LicenseLes licences de logiciels telles que : Microsoft Open Licences
4CTOApple CTO produits
5SpareProduits de pièces de rechange

Les famille de produits attribués aux produits et aux sources d’approvisionnement peuvent être consultés directement via la plateforme dans l’en-tête du produit à côté des identificateurs de produit ou dans la vue détaillée des sources d’approvisionnement à côté du statut ou via l’API 2.1 dans les formats développeur et standard.

À l’aide du famille de produit, les commandes ESD correspondantes peuvent également être créées dans l’API 2.1 et envoyées aux distributeurs, qui peuvent prendre en charge et traiter les commandes ESD automatiquement.

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