Warenkorb
Benutzerspezifischer Warenkorb: Falls aktiviert, besitzt jeder Mitarbeiter Ihres Kunden einen eigenen, separaten Warenkorb, der für andere Kollegen nicht sichtbar ist. Dadurch sieht er nur seine eigenen Bestellungen in der Bestellübersicht. (siehe Screenshots).
Ist der benutzerspezifische Warenkorb deaktiviert, oder ist der Portalnutzer ein Nutzer mit Adminrechten, sind alle Bestellungen für diesen Nutzer sichtbar.
Achtung: Bei deaktiviertem benutzerspezifischem Warenkorb arbeiten alle Mitarbeiter parallel mit dem gleichen Warenkorb. Dies kann unter Anderem zu Missverständnissen führen, da bei einem Bestellvorgang weitere Produkte im Warenkorb landen können, die von einem anderen Mitarbeiter zeitgleich hinzugefügt wurden.
Einen deaktivierten benutzerspezifischen Warenkorb empfehlen wir im Falle eines zentralen Einkaufs, wenn also nur eine Person die Bestellung ausführt, oder wenn sichergestellt ist, dass nicht parallel im Portal gearbeitet wird.
Sammlungen
Über die Benutzerspezifischen Sammlungen haben Sie die Möglichkeit analog zum Warenkorb, einzustellen, dass Sammlungen nur für den jeweiligen Nutzer sichtbar sind. Das bedeutet auch, dass die Sammlungen keinem Kollegen mehr zur Bearbeitung zugewiesen werden können. Die üblichen Funktionalität wie Sammlung per E-Mail teilen oder Sammlung in den Warenkorb übernehmen etc. bleiben weiter bestehen.
Ausnahme bilden hier lediglich Portalnutzer mit Adminrechten. Diese können weiterhin alle Sammlungen aus dem Portal sehen und bearbeiten.
Kommentarfelder für Bestellpositionen (Sondereinstellung)
Verkaüferkommentar aktivieren: Falls aktiviert, haben Kunden die Möglichkeit dem Verkäufer eine Nachricht zu hinterlassen, welche nicht für den Lieferanten (Lieferant bei dem auf der Einkauf durchgeführt wird bspw. Also, Ingram etc.) sichtbar ist. Sie haben die Möglichkeit bis zu 6 Verkäuferkommentare zu aktivieren und diese je nach Bedarf auf verpflichtend zu setzen. So können Sie sicherstellen, dass Ihr Kunde die von Ihnen benötigten Informationen im Checkout hinterlegen muss.
Sie können auswählen, ob der Lieferantenkommentar bei Bestellautomation übernommen werden soll.
Sie haben zudem die Möglichkeit die Beschriftung aller Kommentare zu verändern.
Im Kundenportal werden Ihren Kunden dann die aktivierten Kommentarfelder mit den entsprechenden Beschriftungen angezeigt.
