In dieser Anlage finden Sie Informationen zu § 9 unserer AGB, Wechsel und parallele Nutzung von Diensten (Cloud Switching)
Verfügbare Wechselverfahren
- Bereitstellung der Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format
- Schnittstellen (APIs) zur automatisierten Datenextraktion und -übertragung
- Funktionen in ITscope zur eigenständigen Datenextraktion
Übertragbare bzw. exportierbare Datenkategorien
- Vom Kunden eingegebene und erzeugte Daten (z.B. Texte)
- Inhalte aus genutzten Anwendungen (z.B. gespeicherte Dokumente)
- Konfigurationsdaten (z.B. Einstellungen)
- Kommunikationsdaten (z.B. Anfragen)
Nicht übertragbare bzw. nicht exportierbare Datenkategorien
- Geschäftsgeheimnisse Dritter
- Interne Geschäftsgeheimnisse und Betriebsdaten der ITscope
- Durch gesetzliche Vorschriften geschützte Daten (z.B. sicherheitsrelevante Daten)
- Daten mit unverhältnismäßigem Extraktionsaufwand
Verantwortungsbereich des Kunden
- Initiierung des Wechsels
- Mitwirkung des Kunden während des Wechsels
- Bereitstellung technischer Informationen auf Kundenseite
- Benennung berechtigter Personen für Zugriff auf die Daten
- Verantwortung des Kunden nach Datenexport für Nutzung und Sicherheit der Daten
Für Anfragen stehen wir Ihnen gerne unter der folgenden Adresse zur Verfügung: sales@itscope.com