Notifications

Last modified: 6. août 2021

Sur la plateforme

Dès qu’une nouvelle commande est disponible sur votre tableau de vente, le compteur des nouveaux événements est incrémenté sur l’application dans le menu communication. Vous pouvez consulter les nouvelles commandes en utilisant l’élément de menu approprié dans ce menu.

Par e-mail

En plus de la notification sur la plate-forme, ITscope enverrons un e-mail avec des informations sur la commande qui vient d’être reçue.

Cet e-mail sera envoyé à l’adresse e-mail que vous avez saisie dans la zone eService Admin pour les commandes par e-mail. En outre, tous les utilisateurs de votre entreprise qui ont le droit de vendre recevront également cette notification. Le client peut également spécifier des adresses électroniques spécifiques lors de l’envoi de la commande, par exemple pour informer sa personne de contact personnelle.

Si vous n’avez pas configuré de commande par e-mail mais que vous utilisez une connexion EDI, vous ne recevrez des e-mails que si la personne qui passe la commande a explicitement indiqué un destinataire lors de l’envoi de la commande.

La notification par e-mail contient des informations sur la fin de la commande, le nombre d’articles commandés et la valeur de la commande. Un lien direct vers la commande est également disponible sur la plateforme. La commande est envoyée en pièce jointe au format openTRANS.

Ce résumé remplace le précédent courriel textuel qui a été envoyé à l’adresse électronique que vous avez configurée.

Vous pouvez également trouver plus d’informations sur le comité de vente dans notre glossaire.

Was this article helpful?
Dislike 0
Views: 15