Designer de produits

Last modified: 5. mai 2022

À l’aide du designer de produits (« product designer »), vous pouvez créer et gérer vos propres produits à utiliser sur vos portails B2B.

Fonctionnalités

Les produits créés via le designer de produits ne sont visibles que pour vous et les clients qui ont accès aux portails B2B dans lesquels ces produits ont été ajoutés à l’assortiment.

Les produits créés dans le designer de produits sont directement importés dans le système ITscope. Aucune comparaison n’est effectuée avec les produits du catalogue général ITscope. Un produit inséré par le designer de produits est donc toujours autonome et vous êtes la seule source d’approvisionnement possible. De plus, il n’y a pas d’enrichissement du contenu, comme ce serait le cas avec un listing de distributeurs. Le contenu disponible sur les portails B2B correspond donc exactement au volume que vous mettez à disposition dans le designer.

Outre le nom du produit et un texte de description, vous pouvez indiquer comme contenu des images de produits et différents ID de produits. Chaque produit reçoit également son prix et son stock, que vous pouvez ajouter dans différentes variantes.

Vous avez également la possibilité de créer des bundles. Il s’agit de produits propres qui contiennent en plus une nomenclature avec d’autres produits. Lors de l’affichage sur les portails B2B, ces produits de nomenclature sont également affichés en option.

Utilisation

Vous accédez au designer de produits via le menu principal à gauche (« product designer »).

Initialement, la gestion est sélectionnée pour les produits bundle. Vous pouvez à tout moment passer des bundles aux produits propres. Comme les bundles et les produits propres se distinguent surtout par la présence de la nomenclature, les deux sont traités ici ensemble.

Créer des produits

Les seuls champs obligatoires lors de la création sont le nom et la catégorie. Dans les faits, le stock, l’état du stock, le fabricant et la famille de produits sont également des champs obligatoires, mais ceux-ci sont pré-remplis, de sorte que vous pouvez simplement confirmer les spécifications. Sans remplacer ces champs, le stock est « 0 », l’état du stock « en stock », la famille de produits « produit standard » (par opposition aux licences, services, …) et le nom de votre entreprise est inscrit comme fabricant.

Après avoir saisi ces données, vous pouvez créer le produit à l’aide du bouton Créer un produit. Les modifications apportées aux produits existants sont enregistrées en cliquant sur Enregistrer. Après avoir appuyé sur ce bouton, vous recevez un message indiquant que le produit est en cours d’enregistrement. Après un court laps de temps, le message indiquant que la création ou la modification a été effectuée avec succès apparaît et vous pouvez alors ouvrir le produit sur la plateforme ITscope. Sur la plateforme, vous êtes le seul à avoir accès au produit – les autres participants à la plateforme ne voient pas vos produits.

Comme le traitement des données du produit doit être explicitement enregistré dans le formulaire, le passage à un autre produit est signalé si le contenu n’est pas enregistré. Le dialogue offre l’option d’enregistrer ou d’annuler le passage à un autre produit.

Données de base

Le nom et la description sont placés en haut du formulaire de traitement. Une section avec d’autres données de base se trouve plus bas.

La famille de produits, le fabricant et la catégorie ont déjà été mentionnés. Il est en outre possible de saisir ici le numéro d’article du fournisseur, le numéro d’article du fabricant et l’EAN. Ces trois champs sont facultatifs. S’ils sont indiqués, ils apparaissent également dans l’en-tête du produit sur la page du produit et à d’autres endroits similaires. Ces numéros sont également pris en compte dans la recherche de produits.

Lors du choix de la catégorie, vous utilisez les types de produits déjà existants dans ITscope. Il n’est pas possible de saisir ses propres catégories. Sur les portails B2B, vous pouvez tout de même adapter la navigation et le regroupement à vos propres idées à l’aide des arborescences de catégories. Comme la catégorie choisie ici est toujours affichée sur le produit et prise en compte lors des recherches, elle doit être la plus cohérente possible.

Pour les fabricants, toutes les entrées connues dans le catalogue ITscope sont également proposées. En plus des fabricants existants, il est toutefois possible de sélectionner sa propre entreprise. Celle-ci est également présélectionnée lors d’une nouvelle création.

L’ITscope-ID est un champ généré qui ne peut pas être modifié. Chaque produit est ainsi clairement identifié.

Variantes de prix

Vous pouvez créer plusieurs variantes de prix, mais dans l’état actuel, seule une de ces variantes peut être active. Seule cette variante de prix active est visible dans le système ITscope.

Pour les indications de prix, vous pouvez choisir entre un prix unique (prix d’achat) et un prix récurrent.

Pour le prix unique, il existe les options prix d’achat et prix de vente fixe. Dans le cas du prix d’achat, le calcul du prix est appliqué avant l’affichage sur le portail B2B. Cela vous permet de fixer un prix plus précis en fonction du groupe de clients. L’option Prix de vente fixe, en revanche, est considérée comme un prix calculé et la valeur est toujours affichée telle quelle sur tous les portails.

Si vous choisissez la variante nouveau prix récurrent, vous devez indiquer la durée. Vous indiquez ici soit la durée en mois, soit la durée illimitée. Un prix récurrent est toujours considéré comme un prix calculé. Le calcul du prix n’est donc jamais appliqué ici.

Il existe une option spéciale pour les bundles. Vous pouvez choisir que le prix soit déterminé à partir de la liste des pièces. Si cette option est sélectionnée, les autres possibilités de saisie disparaissent, car le prix est toujours calculé dynamiquement en additionnant les prix de vente de tous les produits de la liste des pièces. Il faut noter que si un seul prix de la nomenclature est vide (ou « Sur demande »), le prix de l’ensemble du bundle sera également affiché « Sur demande ». Si vous désactivez cette détermination à partir de la liste des pièces, les variantes de prix saisies jusqu’à présent s’affichent à nouveau.

En l’absence de toute indication concernant un prix, le portail affiche « Sur demande ».

Stock de produits

Vous pouvez saisir le stock directement sous forme de chiffre ou le définir comme stock illimité. Pour le statut du stock, vous pouvez choisir parmi les options connues du système ITscope (en stock, en cours d’approvisionnement, …).

Comme pour le calcul des prix, les bundles permettent également de déduire les informations de stock de la liste des pièces. Si vous sélectionnez le stock dépend de la liste des pièces, le stock et l’état du stock sont vérifiés pour chaque produit de la liste des pièces. Le stock le plus restrictif définit la disponibilité totale du bundle. Par exemple, si sur quatre produits de la liste des pièces, deux sont « en stock » et deux sont « en cours d’approvisionnement », l’ensemble du bundle est « en cours d’approvisionnement ». Si la quantité en stock est de 2 pour l’un de ces produits et de 10 pour l’autre, c’est la quantité la plus faible, 2, qui est utilisée pour le bundle. L’exemple de bundle serait donc affiché comme « 2 en cours ».

Images

Vous pouvez déposer autant d’images que vous le souhaitez pour le produit. Pour cela, vous pouvez soit indiquer le lien de l’image comme URL, soit télécharger vos propres fichiers image. L’ordre des images dans la liste représente également la priorité. La première image est l’image principale du produit, qui est utilisée dans les cas où une seule image est affichée (recherche de produits, …). Dans la galerie de la page du produit, vous retrouverez le même ordre des images.

Les formats JPEG et PNG sont pris en charge. La taille des fichiers téléchargeables est limitée à 1MB (1048576 octets).

Classifications

Vous pouvez rassembler dans une liste des identifiants supplémentaires pour ECLASS, UNSPSC, ETIM et le numéro de tarif douanier. Pour cela, il suffit de choisir la classification de la ligne sélectionnée dans la version appropriée et de saisir le code correspondant.

Même s’il est actuellement possible d’inclure plusieurs entrées pour la même classification, cela n’est pas conseillé, car les processus de transmission automatique des données qui n’attendent qu’une seule valeur choisissent une entrée aléatoire.

Liste de pièces

Cette section n’est disponible que pour les bundles.

Les bundles sont des produits qui se composent d’un ou de plusieurs autres produits. Dans un champ de recherche, il est possible de rechercher des produits du catalogue et des produits propres (mais pas d’autres bundles) et de les ajouter à la liste des pièces. En théorie, il est également possible d’enregistrer un bundle avec une nomenclature vide, mais une entrée en tant que mes produits serait également appropriée.

Après l’ajout d’un ou de plusieurs produits dans la liste des pièces, les produits sont affichés dans l’ordre dans lequel ils ont été ajoutés. Il est possible de modifier cet ordre par glisser-déposer. Les clients du portail B2B voient également les produits de la liste des pièces dans cet ordre. Dans la liste, il est en outre possible de saisir la quantité correspondante pour chaque entrée, au cas où le même produit doit figurer plusieurs fois dans la liste des pièces.

L’option pertinent pour le stock est importante pour le mode de stock stock dépend de la liste des pièces. Dans ce cas, seuls les produits de liste de pièces marqués comme pertinents pour le stock sont pris en compte lors de la détermination du stock de bundle. Cela doit permettre de faire la distinction entre les produits de la liste des pièces à acheter réellement et ceux qui sont déjà en stock.

L’option afficher la liste des pièces permet de définir si la liste des pièces doit être affichée aux clients sur le portail B2B. Masquer la liste des pièces peut s’avérer utile si celle-ci n’est pertinente que pour votre propre approvisionnement et qu’aucun produit concret ne doit être proposé aux clients. Cela est également intéressant en combinaison avec l’option pertinent pour le stock, si vous souhaitez par exemple inclure un produit concret dans la liste des pièces, mais que vous souhaitez vous rabattre sur un autre modèle en cas de pénurie de livraison de ce modèle précis.

Référence

Cette option est également disponible pour l’instant uniquement pour les bundles.

Les informations sur les produits que vous pouvez saisir vous-même dans le designer de produits sont limitées. Seules des images et des classifications sont disponibles. Il n’est pas non plus possible pour l’instant de saisir soi-même des caractéristiques (diagonale d’écran, capacité de mémoire, fréquence d’horloge, …). C’est pourquoi il est possible de saisir n’importe quel produit du catalogue à partir duquel le contenu est obtenu. Si le produit est déjà dans la liste des pièces, il suffit de glisser-déposer cette ligne de la liste des pièces dans le champ de l’ITscope-ID de la section référence. Pour les autres produits du catalogue, il faut saisir manuellement leur ITscope-ID.

En présence d’une référence de produit, le contenu dans le produit affiché se compose comme suit :

ChampContenu de designer de produitsContenu du produit de référence
Nom du produitX
Description du produitX
Informations sur la liste des piècesX
Source d’approvisionnement / fournisseurX
PrixX
StockX
CatégorieX
Fabricant / numéro d’article du fabricantX
EANX
Famille de produitsX
ImagesX
ClassificationsX
Fiche technique / fiche technique du fabricantX
Données techniquesX
Contenu textuelX
Références des accessoiresX
Propriétés du produit dans la rechercheX

La plupart du temps, la fiche technique contient le nom du produit de référence et le nom du fabricant. C’est pourquoi cette méthode d’enrichissement du contenu produit convient le plus souvent dans les cas où un bundle se compose d’un produit principal (smartphone, ordinateur portable, serveur, …) qui est enrichi par des accessoires, des services ou des garanties.

Remarque : pour que les caractéristiques du produit de référence soient correctement prises en compte dans la recherche du bundle, vous devez choisir pour le bundle la même catégorie que celle du produit de référence.

Utilisation

Vos propres produits ne sont visibles que pour vous et vos clients pour lesquels ils ont été intégrés dans l’assortiment du portail. Ainsi, l’utilisation est limitée à l’utilisation de la plate-forme par vous-même et à l’utilisation sur les portails B2B.

Portails B2B

Les produits propres se comportent en fait de la même manière que les produits du catalogue. C’est pourquoi ils sont également inclus dans les filtres de produits que vous affectez à des groupes de clients si les critères correspondent au produit. Pour utiliser des produits propres dans des sélections de produits créées à cet effet, vous pouvez par exemple les inclure dans des listes de produits (les rechercher par ITscope-ID et les inclure dans la liste). Une autre possibilité s’offre à vous pour vos propres produits, pour lesquels vous êtes enregistré en tant que fabricant. Dans ce cas, vous pouvez également utiliser des filtres de produits qui sont limités à vous en tant que fabricant.

Utilisation de la plate-forme

Un cas d’application est l’utilisation dans les devis. Si vous utilisez la fonction d’offre, vous pouvez en général utiliser vos propres produits et bundles comme des produits de catalogue normaux. Toutefois, dans ce cas, l’approvisionnement ne se fait pas comme d’habitude, puisque vous êtes la seule source d’approvisionnement et qu’il ne peut en résulter aucune commande auprès des distributeurs.

Exportation

Les produits propres apparaissent dans les exportations (aussi bien de la plateforme que de la gestion de la suite B2B) avec d’autres produits comme s’il s’agissait de produits de catalogue normaux.

Pour voir vos propres produits dans les exportations, vous pouvez procéder de différentes manières :

  1. Dans la gestion B2B, créer des filtres de produits qui couvrent soit les fabricants, soit les types de produits enregistrés dans vos propres produits.
  2. Créer une liste de produits dans la gestion B2B, dans laquelle vos propres produits sont explicitement inscrits.
  3. Sur la plateforme ITscope, inclure le fabricant ou le type de produit dans la sélection de produits de l’exportation, tels qu’ils sont inscrits dans vos Propres produits.

Remarques importantes :

  1. Veillez à ce que, dans la gestion B2B, votre propre entreprise soit également reprise comme fournisseur dans la sélection des fournisseurs si vous souhaitez exporter des produits propres. Comme vous êtes le seul fournisseur à les proposer, les produits propres seraient sinon exclus.
  2. Pour les exportations de plateformes, il est nécessaire de décocher la case « Uniquement les produits avec un ID de catalogue ITscope, pas de produits fournisseurs se terminant par -999 ». Comme les produits propres ne sont pas des produits de catalogue réguliers (mais se comportent seulement de manière similaire), ils seraient sinon filtrés.
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